الطويل: الخدمات المميزة تواكب التحسن في التأمين

الطويل: الخدمات المميزة تواكب التحسن في التأمين

 

رأى المدير التنفيذي لشركة الخدمات المميزة (Best ) الدكتور حبيب الطويل أن هناك تحسناً ملحوظا في عام 2016 في سوق التأمين السورية، حيث يعتبر التأمين من القطاعات التي تستعد بشكل جدي لمرحلة اعادة الإعمار وبناء سورية الحديثة، لكنها هذا التحسن “لم يرق الى طموحاتنا بعد “. وقال لمجلة البنك والمستثمر، إن من أهم التحديات التي تواجهها شركات التأمين ولها تأثير واضح على الأداء (على صعيد التأمين الصحي)، التعديلات بشكل متواتر على اسعار الخدمات الطبية المختلفة ولأكثر من مرة واحدة خلال فترة سريان عقد التأمين.

 

وفي ما يلي نص الحديث:

1 ـ كيف تقيمون النتائج المالية خلال النصف الاول من العام الجاري، هل سجلتم ارباحاً وما السبب وراء ذلك؟

– حققت النتائج المالية الخاصة بالنصف الأول لعام 2016 تحسناً ملحوظاً مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق 2015، لكنها لم ترق الى طموحاتنا بعد. ويعود السبب وراء ذلك الى زيادة الإقبال على إبرام عقود التأمين الصحي تبعا لزيادة أجور الخدمات الطبية المقدمة للمواطن.

2 ـ هل تشهد سوق التأمين السورية تحسناً، وكيف عززت شركات التأمين من تواجدها رغم تداعيات الحرب على القطاعات الاقتصادية ؟

– نرى تحسناً ملحوظا في عام 2016 في سوق التأمين السورية، حيث يعتبر التأمين من القطاعات التي تستعد بشكل جدي لمرحلة اعادة الإعمار وبناء سورية الحديثة.

3 ـ ما التحدي الاهم الذي ما زالت  تواجهه شركات التأمين وله  تأثير واضح على أدائها وربما حصول خسائر؟

– إن من أهم التحديات التي تواجهها شركات التأمين ولها تأثير واضح على الأداء (على صعيد التأمين الصحي)، التعديلات بشكل متواتر على اسعار الخدمات الطبية المختلفة ولأكثر من مرة واحدة خلال فترة سريان عقد التأمين، ما ينعكس سلباً على معدل خسارة العقود التأمينية، اضافة الى تقلبات أسعار الصرف، والتي لها انعكاس مباشر على اسعار المستهلكات الطبية والأدوية المستوردة.

4 ـ ما هي الخدمات التي تقدمها الشركة، وماذا عن التأمين الصحي؟

 

– تقوم الشركة بتقديم العديد من الخدمات المميزة على سبيل المثال لا الحصر:

* تامين الأدوية المزمنة في شكل شهري للعملاء الى مقرات عملهم .

* تزويد المؤمن برسالة نصية لدى صدور جواب تغطية  الشخص المعني بالخدمة الطبية المطلوبة من قبله.

* تزويد العملاء بتقارير دورية متعلقة بعقد التأمين التي تتولى شركة الخدمات المميزة ادارته.

* إنشاء مراكز استقبال معتمدة ضمن المشافي لضمان حصول المؤمنين على الخدمة المطلوبة وفق الأصول المرعية .

مجلــــة البنك والمستثمر
العــــدد 191
تشرين الثاني